119034, г.Москва
Оболенский пер. 9к8, Офис 1
630132, г.Новосибирск
ул. Железнодорожная, д. 12/1
карта проезда
| Версии системы | Sugar Community Edition | Sugar Professional | Sugar Corporate | Sugar Enterprise | Sugar Ultimate |
| СТОИМОСТЬ | |||||
| Установка системы на сервере заказчика | от 30 000 руб. единовременно | 35$ за пользователя в месяц / $420 за пользователя в год | 45$ за пользователя в месяц / $540 за пользователя в год | 60$ за пользователя в месяц / $720 за пользователя в год | 100$ за пользователя в месяц / $1200 за пользователя в год |
| Аренда системы на сервере производителя или партнера (SaaS) | от 3000 рублей в месяц | ||||
| Макс. количество пользователей | без ограничений | без ограничений | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Контрагенты |
 |
|
|
|
|
| История мероприятий (встречи, звонки, письма и т.п.) |
|
|
|
|
|
| Автоматизация согласований с коллегами / руководством |
 |
 |
|
|
|
| Конфигурация "Бизнес для бизнеса" (B2B) |
|
|
|
|
|
| Конфигурация "Бизнес для потребителя" (B2C) |
|
|
|
|
|
| Контакты |
|
|
|
|
|
| Управление договорами |
|
|
|
|
|
| Настраиваемый процесс продаж |
|
|
|
|
|
| Библиотека документов и файлов |
|
|
|
|
|
| "Захват" потенциальных клиентов на сайте компании |
|
|
|
|
|
| Управление предварительными контактами (leads): оценка, назначение менеджерам и т.д. |
|
|
|
|
|
| Управление сделками |
|
|
|
|
|
| Каталог продуктов |
|
|
|
|
|
| Коммерческие предложения |
|
|
|
|
|
| Прогнозирование продаж |
|
|
|
|
|
| Деление менеджеров на команды |
|
|
|
|
|
| Управление территориями |
|
|
|
|
|
| Инструменты для управления продажами и бизнес-аналитики от сторонних производителей (IBM Cognos, JasperSoft, GoodData, QuoteWerks и др.) |
 |
|
|
|
|
| УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Маркетинговые "дашлеты" |
|
|
|
|
|
| Маркетинговые кампании |
|
|
|
|
|
| Еmail маркетинг |
|
|
|
|
|
| Интеграция с инструментами управления маркетингом сторонних производителей (Pardot, HubSpot, LeadFormix и др.) |
|
|
|
|
|
| Маркетинговые отчеты |
|
|
|
|
|
| Массовые рассылки email |
|
|
|
|
|
| Рассылки новостей |
|
|
|
|
|
| Маркетинговые кампании по SMS |
|
|
|
|
|
| УПРАВЛЕНИЕ ПОДДЕРЖКОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Улучшенная обработка обращений и уведомления |
|
|
|
|
|
| Учет ошибок ("багов") |
|
|
|
|
|
| Постановка обращений в очередь и их назначение |
|
|
|
|
|
| Управление обращениями |
|
|
|
|
|
| Клиентский портал самообслуживания |
|
|
|
|
|
| Поддержка пользователей по email |
|
|
|
|
|
| База знаний |
|
|
|
|
|
| СОЦИАЛЬНАЯ CRM | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Блоги |
|
|
|
|
|
| Cisco WebEx Meeting Center |
|
|
|
|
|
| Citrix Online GoToMeeting |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Google Apps |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| LotusLive Engage |
|
|
|
|
|
| Карты |
|
|
|
|
|
| Аналитика продаж (InsideView) |
|
|
|
|
|
| SMS |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| МОБИЛЬНАЯ CRM | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Sugar Mobile для браузеров мобильных устройств |
|
|
|
|
|
| Sugar Mobile для Android |
|
|
|
|
|
| Sugar Mobile для iPhone |
|
|
|
|
|
| Sugar Mobile для планшетов Android |
|
|
|
|
|
| Sugar Mobile для iPad |
|
|
|
|
|
| Sugar Mobile Plus для Android* |
|
|
|
|
|
| Sugar Mobile Plus для BlackBerry |
|
|
|
|
|
| Sugar Mobile Plus для iPad |
|
|
|
|
|
| Sugar Mobile Plus для iPhone |
|
|
|
|
|
| ГЛОБАЛЬНАЯ CRM | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Переводы на 22 языка входят в комплект поставки |
 |
|
|
|
|
| Дополнительные языковые пакеты |
|
|
|
|
|
| Поддержка нескольких валют |
|
|
|
|
|
| Поддержка языков с письмом "справа-налево" |
|
|
|
|
|
| УЛУЧШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Настраиваемая главная страница |
|
|
|
|
|
| Интеграция с Microsoft Outlook |
|
|
|
|
|
| Интеграция с IBM Lotus Notes |
|
|
|
|
|
| Интеграция с Gmail, Yahoo и другими провайдерами (IMAP) |
|
|
|
|
|
| Архивация email |
|
|
|
|
|
| Встроенный email-клиент |
|
|
|
|
|
| Шаблоны email |
|
|
|
|
|
| Интеграция с Lotus Domino Server |
|
|
|
|
|
| Интеграция с Google Docs |
|
|
|
|
|
| Отображение на главной странице произвольных сайтов |
|
|
|
|
|
| Интеграция с Microsoft Word и Excel |
|
|
|
|
|
| Несколько вложенных страниц на главной странице |
|
|
|
|
|
| Множественные разделы ("дашлеты") на главной странице |
|
|
|
|
|
| Многозадачность |
|
|
|
|
|
| Оффлайн-клиент |
|
|
|
|
|
| Напоминания |
|
|
|
|
|
| Глобальный поиск (по всем модулям) |
|
|
|
|
|
| Поиск без выхода из текущего модуля |
|
|
|
|
|
| Сводный календарь (все пользователи) |
|
|
|
|
|
| Панель "быстрых инструментов" |
|
|
|
|
|
| Задачи |
|
|
|
|
|
| ОТЧЕТЫ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Улучшенные диаграммы |
|
|
|
|
|
| Произвольные отчеты |
|
|
|
|
|
| Настраиваемые прогнозы |
|
|
|
|
|
| Настраиваемые "дашлеты" |
|
|
|
|
|
| Множественные разделы ("дашлеты") на главной странице |
|
|
|
|
|
| "Дашлет" - Сделки по источникам предварительных контактов |
|
|
|
|
|
| "Дашлет" - воронка продаж |
|
|
|
|
|
| Матричные отчеты |
|
|
|
|
|
| Преднастроенные отчеты |
|
|
|
|
|
| Настраиваемый доступ к отчетам |
|
|
|
|
|
| Запуск отчетов по расписанию |
|
|
|
|
|
| Отчеты на основе SQL-запросов |
|
|
|
|
|
| СОВМЕСТНАЯ РАБОТА | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Лента событий |
|
|
|
|
|
| Лента событий, интегрированная с социальными сетями |
|
|
|
|
|
| Управление мероприятиями (звонки, встречи и т.д.) |
|
|
|
|
|
| Управление документами и вложениями |
|
|
|
|
|
| Управление документами на "облачных" хостингах |
|
|
|
|
|
| Директория пользователя |
|
|
|
|
|
| Онлайн-встречи |
|
|
|
|
|
| Уведомления для команд |
|
|
|
|
|
| Автоматизация бизнес-процессов |
|
|
|
|
|
| УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Управление проектами |
|
|
|
|
|
| Диаграммы и сетки Ганта |
|
|
|
|
|
| ВСТРОЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КОНФИГУРАЦИИ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Уведомления о назначении (задач, встреч и т.п.) |
|
|
|
|
|
| Вычисляемые поля |
|
|
|
|
|
| Настройка модулей |
|
|
|
|
|
| Настройка формы преобразования предварительных контактов |
|
|
|
|
|
| Произвольные поля |
|
|
|
|
|
| Зависимые выпадающие списки |
|
|
|
|
|
| Удобная настройка макетов при помощи "буксировки" (drag-and-drop) |
|
|
|
|
|
| Поля с изображениями |
|
|
|
|
|
| Настраиваемые макеты отображения для мобильных устройств |
|
|
|
|
|
| Правила автоматизации бизнес-процессов |
|
|
|
|
|
| НАСТРОЙКА ИНТЕРФЕЙСА | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Кастомизация главной страницы с помощью "буксировки" (drag-and-drop) |
|
|
|
|
|
| Переименование полей, модулей и меток полей |
|
|
|
|
|
| Несколько вложенных страниц на главной странице |
|
|
|
|
|
| ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ДОРАБОТКА СИСТЕМЫ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Индивидуальные модули |
|
|
|
|
|
| Конструктор модулей |
|
|
|
|
|
| Открытый исходный код |
|
|
|
|
|
| Доработка PHP-кода (1) |
|
|
|
|
|
| Sugar Logic |
|
|
|
|
|
| Тестирование выполненных доработок в "песочнице" |
|
|
|
|
|
| ИНТЕГРАЦИИ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Интеграция с 1С |
|
|
|
|
|
| Интеграция с Call Center (Asterisk, Cisco и др.) |
|
|
|
|
|
| Интеграция с IP-телефонией |
|
|
|
|
|
| Интеграция с MS Word и Excel |
|
|
|
|
|
| Интеграция c Outlook |
|
|
|
|
|
| Подключения к "облачным" сервисам |
|
|
|
|
|
| Встроенные приложения сторонних разработчиков |
|
|
|
|
|
| API веб-сервисов - SOAP |
|
|
|
|
|
| API веб-сервисов - REST |
|
|
|
|
|
| БЕЗОПАСНОСТЬ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Контроль доступа на уровне пользователей |
|
|
|
|
|
| Контроль доступа на уровне команд |
|
|
|
|
|
| Контроль доступа на уровне ролей |
|
|
|
|
|
| Улучшенное управление паролями |
|
|
|
|
|
| LDAP / Microsoft Active Directory |
|
|
|
|
|
| Поддержка SAML |
|
|
|
|
|
| УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ И РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| Импорт данных |
|
|
|
|
|
| Проверка дублирующихся записей при импорте |
|
|
|
|
|
| Резервное копирование реляционной базы данных |
|
|
|
|
|
| Открытый интерфейс взаимодействия с базами данных (ODBC) (1) |
|
|
|
|
|
| Два раза в неделю: резервное копирование 'On-demand' базы данных, доступное для загрузки пользователем |
|
|
|
|
|
| Ежедневно: резервное копирование 'On-demand' базы данных, доступное для загрузки пользователем |
|
|
|
|
|
| Поддержка Microsoft SQL Server (1) |
|
|
|
|
|
| Поддержка баз данных MySQL |
|
|
|
|
|
| Поддержка баз данных Oracle (1) |
|
|
|
|
|
| Поддержка баз данных DB2** (1) |
|
|
|
|
|
| ВАРИАНТЫ РАЗВЕРТЫВАНИЯ | Community Edition | Professional | Corporate | Enterprise | Ultimate |
| On-demand (на сервере производителя) |
|
|
|
|
|
| On-demand: на сервере партнера |
|
|
|
|
|
| On-demand: предоставляемое место для хранения документов | 5 Гб | 15 Гб | 30 Гб | 60 Гб | 250 Гб |
| On-demand: предоставление тестовых "песочниц" |
|
|
1 | 2 | 5 |
| On-demand: предоставление выделенного сервера |
|
|
|
|
|
| On-site: на сервере пользователя |
|
|
|
|
|
| На публичных облачных хостингах (Amazon EC2, IBM Smart Cloud**, Microsoft Azure, Rackspace) (1) |
|
|
|
|
|
|
|
Функция поддерживается. |
|
|
Функция не поддерживается. |
|
|
Функционал может быть добавлен путем настройки системы (с помощью встроенных инструментов конфигурации). |
|
|
Функционал может быть добавлен путем загрузки и установки модулей расширения с портала SugarExchange (бесплатных или предоставляемых за отдельную плату). |
|
|
Функционал может быть добавлен за отдельную плату. |